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打造狼性团队,要统一目标,统一价值观,最重要的是先统一利益

 全优绩效 2022-02-03

前一篇讲到KSF薪酬全绩效模式,不为过去加薪,不为未来加薪,不为员工表现加薪,那么要做KSF一定有三个地方必须要做好。

三个地方用十二个字来表达,就是数据说话,结果导向和效果付费。

这三点尤其重要,首先数据说话,数据能真实地反映经营状况,也能反映员工价值的体现,所以我们也把它叫量化管理,量化通过数据进行呈现。

然后是结果导向,你干的所有的事情,付出再多的努力都必须要输出相应的结果,如果没有结果,你说很有价值,这个是值得怀疑的。

最后就是效果,简单来讲就是变现,转变为可以看得见摸得着的生产力,如果效果没有呈现,就是有问题。比如今天拍视频,把每个视频做到最好,这只是一个结果,视频卖得很好,这就是效果。

做视频的目的,首先要做一个好的品质,还要获得客户的认可,并且转变为营业额,获得经营的成果,这就是效果了。

所有的东西都要用数据来呈现,比如拍视频,拍了多少个视频,多少秒视频,然后这些视频结果如何,大家对他的看法如何,获得的流量如何,还有点赞,复播率等等。这些数据其实都是面向结果,面向效果就是客户购买了多少套,然后减去成本和费用,有多少毛利,最后有多少利润,这就是效果。

在做绩效考核的时候,一定要区分结果和效果,最重要的就是用数据来进行表达,到了数据层面,就要做内部管理报表。

另外结果要从他的岗位分析来看结果,并且提炼出对他相应的价值,效果付费就是一整套的激励机制不断的优化,所有的分配大部分都会倾向于效果付费,因为效果才能够反映出公司有没有盈利能力,而员工有没有真正贡献出能够产生客户认同的价值,这个是很重要。

另外KSF有六个基本的逻辑,第一、宽带和大弹性,KSF它一定是宽的,宽和窄的区别是什么?就是薪酬的弹性,薪酬弹性越小,就叫窄幅薪酬,没有弹性,叫固定工资。现在弹性越大就叫宽带,宽带越大,激励性越强。

第二、高绩效和高薪酬的联动关系,任何一个老板都想企业实现高目标,拿到高绩效,但是当然目标越高,激励性就应该越强。如果公司只会给员工定高目标,而没有制定有效的高激励,员工的动力是明显不足够的。

第三、利益的趋同,员工和老板要想成为真正的团队,过去我们讲统一目标,统一价值观,这些统一的背后,一定要先统一利益,如果大家利益不相同,各怀鬼胎各有各的利益诉求,大家只是维护自己的利益,各自为政,他能成为一个真正的团队吗?这是不可能的。

第四、加薪但是不加成本,很多人说逻辑上有问题,员工加了工资,企业的人力成本必然会增加。

其实这是错误的思维,如果员工加薪不加绩效,不去增值,人力成本必然会增长,但是如果员工增值,通过增值带来新的收入,更高的收入,更高的价值来抵消人力力成本,就是工资的一个增幅,所以加薪不加成本,必须一手要促进员工增值,一手要给员工更多的加薪的机会。

第五、员工自主加薪,过去企业的加薪都是通过公司的主导来完成,而且采用固定加薪,年度加薪、工龄工资加薪等一些传统加薪方法,这样的加薪方法就会增加人力的成本,也会让员工觉得失去公平性,还会让员工陷入被动的地位,所以企业没有主动给员工加薪的机制,又如何让员工主动的创造跟付出?

如果企业想让员工主动自动自发的工作,就要建立让员工主动加薪的规则和机制,这是相辅相成的,什么叫主动加薪机制?就是建立规则跟机制之后,员工通过自己的努力,每个月都能拿到比过去更高的薪酬,或者跟自己的价值相互调试匹配的薪酬,他干的越好,当月就能拿到更高的工资,不用看老板的脸色,也不用公司人为的给他提升他的什么级别,或者是他的职等,就能够通过自己创造的价值,直接可以获得薪酬的体现,这叫自动。

第六、短期激励表现出力度更大的结果,传统的薪酬模式很多,加薪等到年底,年薪制也等到年底兑现,很多的奖励或者考核也在年底统一去完成,这个周期太长。

激励每个月都要兑现,每个月都要看员工的表现贡献和价值,能够每个月都给员工跟他价值相符的薪酬。

曾经我去服务过一家企业,他们是大型的连锁企业做服装,过去他的店长基本上都是拿固定工资,然后等到年底的时候,老板会根据门店经营的业绩好坏发一笔奖励,这是很多企业传统的做法。

这个学员做了KSF之后,他就做了一个改变,KSF怎么对门店店长做出对应的薪酬变革?首先把他的月度薪酬做出变革,年度是年度,月度是月度,年度做OP合伙人,月度KSF的模式。

我们先做店长的薪酬设计,店长过去每个月拿固定工资一万,我们从一万块钱当中拿出较大的比例来做KSF,比例60%-80%,说道比例这部分,很多人会有疑问,这么大的比例员工会不会失去安全感?

其实不用着急,KSF有平衡点的概念,平衡点是什么?就是平衡员工和老板共同利益的同时,也给员工适当的安全感设计,平衡点并不是老板定的高目标和高要求,而是根据过去十二个月或者是六个月的一个均值提炼出来的,是员工过去已经实现和完成的结果,当员工在过去六到十二个月都做到的结果,未来把它作为一个平衡点,高于这个就能得到加薪。

当然,我讲激励一定是双向驱动,如果低于平衡点肯定也是要少发,要承担责任。

所以拿出60%-80%并不会让员工失去安全感,安全感并不是由拿出多少来决定的,而是由平衡点的高低决定的。

拿出他一万的60%-80%来做KSF,并且建立六到八个指标,在六到八个指标当中,一定是老板要的,因为老板要的是高绩效,员工要的是高薪酬,首先高绩效是由六到八个指标来决定,比如K1零售金额,零售成交金额就是销售额,当员工的销售额高于过去六到十二个月的均值,他就能获得激励,K2毛利率,毛利率就是确保我们的价格水平,确保盈利能力。K3售罄率,就是销售的完成比率。K4人创绩效,K5,VIP卡的发出,K6附加连带,K7形象评分,K8员工的流失人数。

这八个指标每个月都要去考核,每个月都要去做激励,当他完成的结果越好,当月这个员工就能获得加薪,就能拿到更多的奖励和激励,不用等到年底,也不用看老板管理者的脸色,每个月他都有适当的弹性,通过算法告诉每一个管理者,你做的越好,你拿的越多,而且力度是相对匹配。

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