|
前两天，已经讲了如何拆解问题，并且用公式化思维举了两个案例。今天主要来讲一讲在公式化思维的基础之上，如何用“假设驱动”和“构建问题树”来更好地拆解问题。 什么是假设驱动？它的意思是，在应对复杂问题、寻找解决方案之前，我们先来做一个尽可能合理的假设。在科研界，不是有这么一句话吗？“大胆假设、小心求证”。有些难题，我们实在是搞不懂，那就假设这个问题可能出现在某个细分的问题点上。  假设驱动究竟有什么好处呢？ 第一，难题虽然看上去无解，但事先给一个稍微明确的目标也蛮好的，最起码有了一个努力的方向。先假设就是这么回事，然后针对这个假设去找相关的证明，或者找出能证明这个假设不成立的证据。带着一定的目的地去收集信息，收集数据，有逻辑地去验证假设，从而得到那个最终的结果。 就算这个假设到最后被证明是对是错，其实已经没有那么重要，更为重要的还是整个思考问题的逻辑和方法。当然了，如果你找到了证据，能说明之前的那个假设不靠谱，那也很好，那样你就可以重新修改你的假设了。不断修改假设，收集信息，再验证假设，修改假设，然后不断地重复这个流程，最终得到的就是最接近真实的那个结果。 第二:假设的另一个好处是可以帮助我们节省大量的时间和精力。 因为假设驱动可以让我们朝着这个最大概率可能会发生的这个主线去行进。你想想，本来时间和资源就很有限，你不从大概率上去突破难题，难道还要去解决一些无关痛痒细枝末节吗？  什么是构建问题树？问题树又叫逻辑树、演绎树。它其实就是一个树状结构的东西，有点类似我们经常用的那个思维导图。你看那个“樊登读书”里面，每一本都有一个思维导图，樊老师就是通过这个“构建问题书”的方法，把一个个大问题拆分为若干的小问题。问题树的结构主要就是为了让你在想问题的时候有一条线，你可以跟着它走，而不是漫无目的地去找答案。我插个《非暴力沟通》的思维导图吧！  这么做有两个好处： 一个是你会更容易找到问题所在；另一个是你可以根据拆解，把树上的问题都变成任务，清晰、没有遗漏地分配给其他人。尤其是面临一些大的项目，需要团队成员一起配合才能完成的事情。通过这种思维导图的方式可以有效的避免自己出现遗漏。 那你可能会问了，我之前也没有过这种搭建问题树的习惯，我该从哪里入手？有没有清晰的操作步骤呢？请接着看！ 1:你需要找出目前这个难题中最核心的那个个问题点是什么，以及这个难题是怎么产生的？刚开始的时候究竟发生了什么？这点特别重要，之后的每一步都是基于这一点； 2.弄清楚是什么原因导致了这个核心问题的发生？以及在刚开始阶段这个问题产生是由什么因素推动的？ 3.要确定核心问题和起始问题导致的主要后果。 4.根据以上的因果关系画出这个问题树； 5.反复审查问题树。看看哪里还缺东西，进行最后的补充和修改。 把这五步做好，就可以完成一个特别好的问题构建树了！ 我们来举一个简单的例子吧，比如说你的老板给你抛了一个难题。而且他说的也含糊其词的，让你摸不着头脑，究竟是什么问题。那这个时候你就需要用到的问题构建树的方法了。 1.找出这个问题的核心问题和提醒问题是什么？也就是大老板，他也遇到了一个他过往经验无法解决的难题。 2.这个问题背后的主要原因是什么呢？有可能是一个新问题，老板之前从未遇到过，也有可能是这个问题，他虽然遇到过类似的，但用他的传统的经验无法解决。 3.这个问题导致的主要后果，要么就是这家公司的业绩会下降，要么就是人才大量流失，再要么就是行业受到了很大的冲击。也就是在经营上，老板遇到了很大的困难。他可能需要去请外部的咨询顾问，或者在招聘一个高手来帮他解决眼下的这个问题。 通过这个逻辑，我们就可以画出一个很完整的问题树结构。 再来举一个案例吧，我们看看如何同时运用假设驱动和问题树结构。比如说你是一家公司的其中一个项目的负责人，你所负责的这个项目，今年上半年整体利润下降了20%，老板要让你来找出原因并且尽快的提出解决方案。 那么基于利润，我们就可以画出一个问题树结构了。我们可以把利润分拆为收入和成本。你仔细看了一下销售业绩，发现整体收入并没有下降，但是也没有增加多少。那这个利润之所以会下降，其主要原因就是出现在成本结构上了。 既然我们已经提出了这个假设，是成本的增加导致公司整体利润的下降，根据这个假设我们就去对成本结构再做更深入细致的研究。你看，刚开始的时候，我们可能要花更多的时间去研究业绩和收入，可是我们通过假设驱动和问题结构树就能高效有逻辑地解决问题。 如果你看文章看到的这里，我相信你应该弄清楚看见问题的两大方法怎么用假设驱动和怎么搭建问题树结构。以后在工作中多多用起来，这个绝对能帮你非常有效理清工作思路。 |
|
|
